Mawers Trade OÜ, F.Tuglase 19, Tartu, registrikood 12879167 (edaspidi kaupleja) ja tarbija, kes vormistab rehvidekeskus.ee e-poes tellimuse ja identifitseerib end sisestades tellimusele oma isikuandmed, sõlmisid käesoleva e-poe kasutuslepingu (edaspidi kasutusleping).

1. E-POOD

1.1 rehvidekeskus.ee on kaupleja poolt loodud internetipood, mille vahendusel toimub toodete müük tarbijale.

2. ÜLDSÄTTED

2.1 Lepingu pooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel Eesti Vabariigi seadustest ja muudest õigusaktidest ning e-poe kasutuslepingus kokkulepitust.
2.2 Kauplejal on õigus mistahes ajal teha pakutavasse e-poe teenusesse muudatusi.
2.3 Kauplejal on õigus ühepoolselt muuta kasutuslepingu tingimusi ilma, et tal oleks kohustus teatada sellest tarbijale.

3. TOOTED JA OSTU SOORITAMINE

Tarbijal on võimalus valida rehvidekeskus.ee veebilehel endale sobilik kaup ja lisada see ostukorvi. Veebilehel on kujutatud kaup nii illustratiivsete kui ka reaalsete piltidena.
rehvidekeskus.ee veebilehel pakutavate rehvide ostmiseks on võimalus:

3.1 Tarbijal on võimalus valida endale sobilik kaup rehvimõõdu järgi ning lisada see ostukorvi. Seejärel võib veebilehel otsida ka teisi rehvimõõdu, mis huvi pakuvad ning lisada vajadusel need ostukorvi. Rehvide kogused on välja toodud 4, 3, 2 ja 1 kaupa. Jooksust (4tk) ja paarist (2tk) ei ole võimalik soetada üksikut rehvit.
3.2 Juhul, kui täiendavaid valikuid pole tehtud, tuleb täita allpool olevad kohaletoimetamise andmed ja valida transportimise viisi. Enne ostu tuleb kindlasti kontrollida esitatud andmete õigsust, pöörata tähelepanu kauba informatsioonile (toote seisukord, asukoht, kogus) ning veenduda rehvimõõdus. Järgmisena tuleb läbi lugeda ning nõustuda rehvidekeskus.ee ostutingimustega ning vajutada nuppu OSTA
3.3 Veebilehel saab tasuda kauba eest ainult täissummas pangalingi kaudu.
3.4 Kauba eest tasumine toimub internetipanga kaudu. Kaupleja pankade rekvisiidid on kuvatud veebilehel (Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank). Järgmisena tuleb vajutada nuppu OSTA. Seejärel tarbija suunatakse internetipanka. Kui internetipangas on makse sooritatud, siis on väga oluline meeles pidada, et tarbija pöörduks tagasi rehvidekeskus.ee veebilehele, kust ostu sooritati. Internetipangas vajutada nuppu Tagasi kaupmehe juurde.
3.5 Tarbijal on võimalik tellida kaupa rehvidekeskus esindusse, mis asub Tartus Soojuse tee 15) või tarbija poolt sisestatud aadressile. Viimase puhul on kauba väljasaatmise tingimuseks vastavalt tellimusele täissumma tasumine.
3.6 Kaupleja ja tarbija vaheline leping loetakse sõlmituks arvates tellimuskinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Mawers Trade OÜ arvelduskontole.
3.7 E-poest sooritatud “mittemakstud tellimus”, mille eest tarbija ei ülekannet sooritanud 3 tööpäeva jooksul, tühistatakse.

4. HINNAD

4.1 Kõik e-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
4.2 Kaupade hinnad sisaldavad tasu transporditeenuse eest ainult juhul kui klient ostab korraga 4 rehvi (komplekt), teisel juhul transporditeenus on tasuline. Transporditeenuse maksumus sõltub tarbija poolt valitud sihtkoha aadressist, kättetoimetamise viisist (Cargobus esindus, kullerteenus, tulen ise järgi) ning kauba kogusest.
Tarbijal on võimalik transporditeenuse lõpphinda näha peale kauba koguse, sihtkoha aadressi ning kättetoimetamise viisi valimist.
Cargobus esindusse saatmise hinnakirjaga on võimalik tutvuda aadressil:
www.cargobus.ee
Kullerteenuse hinnakirjaga on võimalik tutvuda aadressil:
www.dpd.com/ee, www.dbschenker.ee, www.venipak.ee
4.3 Uute rehvide puhul on hind välja toodud tükihinnana.
4.4 Kauplejal on õigus igal ajal muuta e-poes kuvatavaid hindu. Kui e-poes on muudetud hindu peale tarbija poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis kohustub tarbija tarnima kasutajale vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega või anda võimalust loobuda tellimusest. Tarbijal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.

5. TARNEAEG JA KOHALETOIMETAMISE TINGIMUSED

5.1 Kui kauba asukohaks on märgitud Tartu, Soojuse tee 15, siis tarnitakse tellitud kaup tarbija poolt määratud aadressile ja valikusse märgitud transportteenusega DPD või Cargobus tarbijani 2−3 tööpäeva jooksul. Kui kauba tarneajaks on märgitud “tellimisel 2p”,”tellimisel 2 nädalat”,”tellimisel” jms, tarnitakse kaup tarbijale välismaa laost. Pärast arve tasumist Mawers Trade OÜ pangakontole tarnitakse kaup tarbijani. Kui arvete tasumine või laekumine toimub puhkepäevadel või pärast kella 12.00 tööpäeval, siis tellimuse täitmine käivitub järgmisel tööpäeval.
5.2 Tartu piires on rehvide kohaletoimetamine tasuta.
5.3 Eripiirkondadesse nagu saartele ja kaugematesse maakondadesse võib tarneaeg pikeneda kuni 3 tööpäevani.
5.4 Kui toote asukohaks on märgitud Tartu, Soojuse tee 15 siis tarnitakse kaup tarbijani 2−5 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist Mawers Trade OÜ pangakontole.
5.5 Kaup asukohaga “tellimisel 2 päeva” tähendab, et kaup jõuab rehvidekeskus esindusse 2−3 tööpäeva jooksul peale tellimuse sisseandmist. Juhul, kui tarbija soovib kauba kätte saada DPD või Cargobus esindusest, lisandub tellimise ajale kauba kättetoimetamise tarneaeg 1−2 tööpäeva.
5.6 Kaup asukohaga “tellimisel” on vaja pöörduda kaupleja poole e-maili teel info@rehvidekeskus.ee, telefoni teel +372 53045519 või Facebookis täpsema informatsiooni saamiseks.
5.7 Kättetoimetamiskoha sisestamisel tuleb kontrollida andmed tähelepanelikult üle ja veenduda, et kõik nõutavad andmed on esitatud ja korrektsed. Kaupleja tarnib kaubad tarbijale esitatud andmete alusel. Rehvidekeskus.ee ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud tarbija poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.

6. LEPINGUST TAGANEMINE

6.1 Kõikidele rehvidekeskus.ee e-poest ostetud toodetele kehtib tagastusõigus 14 päeva. Tarbijal on VÕS (võlaõigusseadus) §56 lg1 alusel õigus tagastada või välja vahetada kaup muu toote vastu põhjust avaldamata 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamisest.
6.2 Lepingust taganemise korral peab tarbija tegema kaupleja vastavasisulise pöördumise (e-mailile info@rehvidekeskus.ee) märkides: tarbija nimi, ostukuupäev, arvelduskonto number ning tellimuse number). Seejärel tagastama rehvidekeskus.ee e-poele tellitud kauba koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisteate esitamisest (VÕS §56² lg 1). (Vastavalt VÕS §56 lg 25 tõendab lepingust taganemist tarbija).
6.3 Asja tagastamisega seotud kulud kannab tarbija, kui pooled pole kokku leppinud teisiti.
6.4 Tellimuse tühistamisel tagastatakse raha kauba eest, muu hulgas tarbija kantud asja kättetoimetamise kulud, samale arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest, 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest kaupleja poolt. Kauplejale on antud võimalus maksega viivitada kuni tarbija on talle tagastanud lepingu esemeks olnud asja või esitanud tõendi, et ta on selle asja tagasi saatnud (VÕS § 561 lg 5).
6.5 Tagastatav kaup, mis oli soetatud rehvidekeskus e-poest ei tohi olla kasutatud (sõidetud), rehvid paigaldatud ega demonteeritud ja kahjustatud.
6.6 Juhul kui ilmneb, et tagastatav kaup ei vasta kasutuslepingu punkt 6.5 tingimustele, siis on kauplejal õigus nõuda asja väärtuse vähenemist.

7. VASTUTUS

7.1 Kaupleja ja tarbija vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poolele tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses. Kauba tarnimise puhul EV väljaspoole juhinduvad pooled ka EL seadusandlusest ja rahvusvahelisest õigusest.
7.2 Kaupleja ei vastuta tarbijale toote kohaletoimetamise viivitamise eest.
7.3 Kaupleja ei vastuta toote kadumise või kahjustumise eest, mis on vormistatud saatmistellimuse alusel vedajale (Cargobus, DPD, Schenker, Venipak).
7.4 Kaupleja ei vastuta tarbija uue kauba soetamise eest teise rehvimüüja käest rehvidekeskuse-st ostetud rehvide praagi leidmise puhul ning neid kulusid ettevõtte ei hüvita. Defekti leidmise puhul on tarbijal vajalik võimalikult kiiresti teavitada kauplejat sellest e-maili teel, kirjutada oma kontaktandmed, arve number, defekti kirjeldus, lisada manusesse vajalikud dokumentide koopiad ja pildid.
7.4.1 Kaupleja ei vastuta rehvidekeskus.ee e-poes ostetud kauba rikkumise eest mitte kaupleja töökojas/poolt tehnilise paigaldamise jooksul ning uue kauba teise kaupleja käest soetamise eest.
7.4.2 Kaupleja ei kanna materialset vastutust teiste kauplejate käest asenduskaupade ostu eest teise kaupleja poolt saadud negatiivse hinnangu puhul rehvidekeskus.ee e-poest ostetud kaupade kohta.

8. PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD

8.1 Kirjalikult esitatud pretensioon vaadatakse läbi rehvidekeskus.ee poolt 15 kalendripäeva jooksul alates esitamise kuupäevast, TKS §19 lg 6. Juhul, kui ettevõtjal ei ole võimalik 15 päeva jooksul tarbija kaebusele vastata, peab kaupleja kirjalikult sellest tarbijat teavitama, viivitust põhjendama ja määrama uue mõistliku tähtaja vastamiseks, TKS §19 lg 6.
8.2 Kauba pretensiooni esitamise aeg on kaks aastat alates asja tarbijale üleandmisest VÕS §218 lg 2.
8.3 Puuduse ilmnemisel on kohustatud tarbija asja mitte kasutama ning koheselt teavitama sellest kauplejat.
8.4 Tarbija pretensioon ei kuulu lahendamisele, kui puudused kauba kasutamisel on tekkinud tarbija süül. Näiteks uue või kasutatud rehvi tühjana sõitmine.
8.5 Rehvidekeskus.ee-l on õigus tootel esineva puuduse tekkepõhjuseks väljaselgitamiseks teha ekspertiis. Kui ekspertiisi käigus selgub, et kaubal on tekitatud defekt tarbija poolt, siis kaup ei kuulu garantii alla ning ekspertiisikulud tasub tarbija.
8.6 Pretensiooni alla kuuluvad rehvid, mis on paigaldatud velgedele ning neist tulenevad kohesed märgatavad defektid, mis ei olnud ostuajal tarbijale teada:
8.6.1 Muhud, mis on tingitud sisekarkassi purunemisest või venimisest (väljaarvatud rehvi kokkusulatuskohal paiknev mügarik/muhk, mis on teatud rehvide tootmisprotsessi eripära);
8.6.2 Lõiked/mõrad, mis takistavad rehvide tavalist kasutamist;
8.7 Kauba vahetame ringi või asendame teise tootega. Kui asenduskaupa pole pakkuda, tagastame tarbijale raha.
8.8 Pretensiooni alla ei kuulu alljärgnevad rehvide vigastused ja valest kasutamisest tingitud juhtumid:
8.8.1 Rehvide vigastused, mis on tekkinud teeolude tõttu.
8.8.2 Rehvide vigastused, mis on tekkinud õnnetusjuhtumite (avarii, tulekahju vms) tagajärjel.
8.8.3 Vigastused, mis on tekkinud rehvide valest ekspluateerimisest (vale rehvirõhk, vale kokkujooks, balansseerimata rattad, rikkis amortisaatorid, auto ülekoormus, kettide kasutamine, naelutamine, võidusõit,off-road jms).
8.8.4 Remonditud ning taastatud rehv.
8.8.5 Ettekavatsetult rehvidele tekitatud vigastused.
8.8.6 Iluvead (kirjad, mustus, kriimud, kulumisjäljed, väikesed lõiked või augud jms), mis on tekkinud rehvidele normaalsest kasutamisest ja ei takista tavapärast kasutatud rehvide edasi kasutamist.

9. ISIKUANDMED JA NENDE KASUTAMINE

9.1 Rehvidekeskus.ee veebilehel tellimuste vormistamisel küsitakse tarbija isikuandmeid (nimi, perekonnanimi, aadress, telefon, e-post).
9.2 Rehvidekeskus.ee kogub isikuandmeid ainult ettevõtte vastava tegevuse eesmärgil (antud juhul rehvide müügiks) kauba saatmiseks või arve väljastamiseks.
9.3 Isikuandmete kasutajateks on ainult need isikud, kellel on vaja neid müügitööga seotult teada.
9.4 Rehvidekeskus.ee säilitab tarbija isikuandmeid (nimi, perekonnanimi, telefon ja aadress) eraldi privaatsel serveril müügi eesmärgi täitmiseks.
9.5 Rehvidekeskus.ee ei säilita tarbija pangaandmeid internetimaksete sooritamisel.
9.6 Tellimuste vormistamise käigus kogutud infot ja isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalsena ja seda ei avaldata kolmandatele osapooltele.

10. ERIMEELSUSED

10.1 Erimeelsused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijakaitse komisjoni poole. Kui pooled ei suuda saavutada kokkulepet, siis lahendatakse erimeelsused Tartu Maakohtus.
10.2 “Turvaline ostukoht” on rehvidekeskus.ee logo, mille alusel antakse tarbijale kindla kauba garantii.
10.3 Tarbijal on võimalus tasuta utiliseerida kasutatud rehvid jäätmejaama. Lisainfo www.rehviringlus.ee

11. OLULINE INFO

11.Rehvidekeskus.ee müüb ka kaupa seisukorras “Nagu Uus”, milledel võivad olla kasutamisest tulenevad jäljed (parkimisest/paigaldamisest, iluvead jne). Rehvide kasutamisest tulenevad jäljed ei ohusta kuidagi tarbijat.